Mercedes-Benz servisi za laka komercijalna vozila. Maksimalno povećavamo vreme rada naših vozila kako bismo održali Vaše poslovanje aktivnim.

Duže vreme rada vozila, poverenje u pouzdanost servisa, puna podrška za Vas!

Vaši poslovni klijenti očekuju maksimalnu pouzdanost, vreme rada i kvalitet – i to je upravo ono što možete očekivati i od servisa za Vaša Mercedes-Benz vozila. Sa našim servisom Mercedes-Benz laka komercijalna vozila, imate partnera pored sebe koji ne samo da razume Vaše potrebe kao vlasnika preduzeća, već i poznaje Vaše vozilo do poslednjeg detalja. Komercijalnim klijentima nudimo širok portfolio usluga i izvanrednu podršku. Sa nama možete računati na dugo vreme rada i  vozilo koje je uvek spremno za Vaše poslovanje.

Naše usluge na prvi pogled.

Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
    Servisi za laka komercijlana vozila. Naša sveobuhvatna ponuda usluga omogućava izuzetan radni vek vozila.
    Individualna pomoć. Oslonite se na našu ličnu pomoć – 24/7/365 – kad god Vaše vozilo nije spremno za put.
    Rešenja za mobilnost. Činimo pristup našem asortimanu usluga što bržim i jednostavnijim za Vas.
    Inteligentno upravljanje vozilom. Otkrijte naše inteligentne i digitalne usluge osmišljene da podrže održavanje Vašeg vozila.
    Mercedes-Benz kvalitet. Naši visoki standardi kvaliteta Vam pomažu da ostanete na putu uz pouzdano planiranje i isplativost.
    Servisi za laka komercijalna vozila Pouzdanost za Vaše poslovanje.

    Brinemo se o maksimalnom produžavanju vremena rada Vašeg vozila - uz stručno održavanje, brze usluge popravke i duševni mir koji dolazi sa ugovorima o Mercedes-Benz ServiceCare-u. Od mobilne radionice koju pruža Mercedes-Benz Mobile Service, do Mercedes-Benz Fleet Services za naše vozne parkove i namenska rešenja za Mercedes-Benz električna vozila. [1] [4]
    Individualna pomoć Održavamo Vas u pokretu.

    Bilo da je u pitanju kvar vozila ili nesreća - tu smo za Vas u svakom trenutku. Sa našim centrom za korisničku podršku, Mercedes-Benz Service24h, našim posvećenim timom stručnjaka za pomoć na putu za Vaša laka komercijalna vozila i individualnom podrškom.
    Rešenja za mobilnost Tako da se možete fokusirati na svoj posao.

    Mnogo toga Vam olakšavamo i činimo efikasnijim. Sa našom gustom mrežom Mercedes-Benz servisnih partnera, onlajn zakazivanjem termina, Mercedes-Benz MobiloVan [2] garancijom mobilnosti, digitalnom korisničkom podrškom, uslugom preuzimanja i isporuke i individualnim rešenjima za mobilnost.
      Optimizovana usluga kroz digitalna rešenja. Inteligentno upravljanje vozilom

      Naše moderne tehnologije omogućavaju efikasno planiranje i dugo vreme rada vozila. Iskoristite brojne digitalne dodatke kompanije Mercedes-Benz, monitor vremena rada vozila za inteligentno povezivanje i praktičnu aplikaciju za servisiranje vozila. [3] [5]
      Kvalitet na koji se možete osloniti. Mercedes-Benz kvalitet

      Cilj nam je da svakodnevno ispunimo Vaša visoka očekivanja od Mercedes-Benz-a - uz vrhunske Mercedes-Benz originalne delove, sveobuhvatnu garanciju za nova vozila, kao i prilagođene metode i alate za popravku.
      Safety & Comfort Find everything from the ideal carrier system to that special extra. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.
      Strapline Content Button
      Strapline Content Button
      Strapline Content Button

      [1] Sledeći preduslovi moraju biti ispunjeni da biste koristili Mercedes-Benz Mobilnu Servisnu Uslugu: Vaše vozilo se nalazi na privatnom zemljištu (privatni posed/prostorije kompanije) sa čvrstim tlom i dobrim mobilnim prijemom. Vlasnik/zakupac lokacije pristaje na izvođenje radova. Garantuje se minimalno rastojanje od 1,50 m oko vozila. Pregled radnog okruženja na licu mesta od strane servisera daje pozitivan nalaz. Zahtevi za radno okruženje zavise od posla koji treba da se izvede u svakom slučaju. Servisni tehničar će ih proveriti pre početka rada i obavestiti Vas o eventualnim ograničenjima u obimu usluga pre početka rada.

      [2] Najnovija verzija Mercedes-Benz MobiloVan-a važi za modele Sprinter, Vito, Citan i Marco Polo ACTIVITY. Za sva vozila sa početnom registracijom od 1. oktobra 2012. godine ili kasnije, Mercedes-Benz MobiloVan prvobitno važi dve godine bez potrebe za servisiranjem, a zatim se automatski i besplatno obnavlja od servisa do servisa od strane ovlašćenog Mercedes-Benz servisnog partnera – do 30 godina. Najnovije verzije usluga uključenih u Mercedes-Benz Mobilo važe za modele V-Klase, EQV, X-Klase, T-Klase, EQT-a, Marco Polo i Marco Polo HORIZON. Detaljne informacije i uslovi mogu se naći u informacijama o servisu i dodatnim uputstvima za Mercedes-Benz MobiloVan/Service24h.

      [3] Korišćenje nekih digitalnih dodataka zahteva trajno prihvatanje Uslova korišćenja za digitalne dodatke i Uslova korišćenja Mercedes me ID-a u njihovim trenutnim verzijama, trajno povezivanje vozila sa korisničkim nalogom Mercedes-Benz, saglasnost za čuvanje i preuzimanje informacija potrebnih za aktiviranje nekih digitalnih dodataka u povezanom vozilu i – gde je primenljivo – aktivaciju digitalnih dodataka. Nakon isteka ograničenih ugovornih perioda, digitalni dodaci se mogu obnoviti uz naknadu u Mercedes-Benz prodavnici, pod uslovom da su i dalje dostupni za odgovarajuće vozilo u tom trenutku. Pored toga, mogu postojati dodatni uslovi ili ograničenja za korišćenje nekih digitalnih dodataka, kao što je poseban ugovor specifičan za kupca sa trećim dobavljačem (npr. strimovanje, zaključivanje ugovora o podacima za „Količinu podataka za udobnost“, funkcije navigacije), aktivacija dodatnih digitalnih dodataka radi obezbeđivanja funkcionalnosti ili odabrani proizvodi trećih dobavljača (npr. pametni telefon, pametni sat). Kao alternativa „Količini podataka za udobnost“, u zavisnosti od generacije Vašeg multimedijalnog sistema, mora se koristiti sopstvena količina podataka kupca (npr. mobilna pristupna tačka). Informacije o ličnim podacima koji se obrađuju za korišćenje digitalnih dodataka mogu se naći u Politici privatnosti za digitalne dodatke i usluge pametnog upravljanja. Povezivanje komunikacionog modula sa mobilnom mrežom, uključujući sistem za hitne pozive, zavisi od odgovarajuće pokrivenosti mreže i dostupnosti mrežnih dobavljača. Molimo Vas da takođe obratite pažnju na sve informacije u uputstvu za upotrebu Vašeg vozila.

      [4] Naplaćivaće se naknada za uslugu za putovanje do i od lokacije; bićete obavešteni o ovoj naknadi pre zakazivanja obavezujućeg termina. Troškovi putovanja su odgovornost izabrane servisne kompanije.

      [5] Aplikacija Mercedes-Benz Onboard Service dostupna je za Mercedes-Benz Sprinter, Vito i V-Klasu od 2024. modelske godine. Za potpuno korišćenje potreban je važeći Mercedes me ID i saglasnost sa Uslovima korišćenja. Neke funkcije aplikacije mogu biti dostupne samo u kombinaciji sa određenim modelima vozila i opremom. Za aktiviranje i korišćenje usluge potrebna je internet veza. Dostupnost i funkcionalnost aplikacije mogu se razlikovati u zavisnosti od regiona. Za dodatne informacije, obratite se svom Mercedes-Benz dileru.