Heading


Vaši poslovni klijenti očekuju maksimalnu pouzdanost, vreme rada i kvalitet – i to je upravo ono što možete očekivati i od servisa za Vaša Mercedes-Benz vozila. Sa našim servisom Mercedes-Benz laka komercijalna vozila, imate partnera pored sebe koji ne samo da razume Vaše potrebe kao vlasnika preduzeća, već i poznaje Vaše vozilo do poslednjeg detalja. Komercijalnim klijentima nudimo širok portfolio usluga i izvanrednu podršku. Sa nama možete računati na dugo vreme rada i vozilo koje je uvek spremno za Vaše poslovanje.
[1] Sledeći preduslovi moraju biti ispunjeni da biste koristili Mercedes-Benz Mobilnu Servisnu Uslugu: Vaše vozilo se nalazi na privatnom zemljištu (privatni posed/prostorije kompanije) sa čvrstim tlom i dobrim mobilnim prijemom. Vlasnik/zakupac lokacije pristaje na izvođenje radova. Garantuje se minimalno rastojanje od 1,50 m oko vozila. Pregled radnog okruženja na licu mesta od strane servisera daje pozitivan nalaz. Zahtevi za radno okruženje zavise od posla koji treba da se izvede u svakom slučaju. Servisni tehničar će ih proveriti pre početka rada i obavestiti Vas o eventualnim ograničenjima u obimu usluga pre početka rada.
[2] Najnovija verzija Mercedes-Benz MobiloVan-a važi za modele Sprinter, Vito, Citan i Marco Polo ACTIVITY. Za sva vozila sa početnom registracijom od 1. oktobra 2012. godine ili kasnije, Mercedes-Benz MobiloVan prvobitno važi dve godine bez potrebe za servisiranjem, a zatim se automatski i besplatno obnavlja od servisa do servisa od strane ovlašćenog Mercedes-Benz servisnog partnera – do 30 godina. Najnovije verzije usluga uključenih u Mercedes-Benz Mobilo važe za modele V-Klase, EQV, X-Klase, T-Klase, EQT-a, Marco Polo i Marco Polo HORIZON. Detaljne informacije i uslovi mogu se naći u informacijama o servisu i dodatnim uputstvima za Mercedes-Benz MobiloVan/Service24h.
[3] Korišćenje nekih digitalnih dodataka zahteva trajno prihvatanje Uslova korišćenja za digitalne dodatke i Uslova korišćenja Mercedes me ID-a u njihovim trenutnim verzijama, trajno povezivanje vozila sa korisničkim nalogom Mercedes-Benz, saglasnost za čuvanje i preuzimanje informacija potrebnih za aktiviranje nekih digitalnih dodataka u povezanom vozilu i – gde je primenljivo – aktivaciju digitalnih dodataka. Nakon isteka ograničenih ugovornih perioda, digitalni dodaci se mogu obnoviti uz naknadu u Mercedes-Benz prodavnici, pod uslovom da su i dalje dostupni za odgovarajuće vozilo u tom trenutku. Pored toga, mogu postojati dodatni uslovi ili ograničenja za korišćenje nekih digitalnih dodataka, kao što je poseban ugovor specifičan za kupca sa trećim dobavljačem (npr. strimovanje, zaključivanje ugovora o podacima za „Količinu podataka za udobnost“, funkcije navigacije), aktivacija dodatnih digitalnih dodataka radi obezbeđivanja funkcionalnosti ili odabrani proizvodi trećih dobavljača (npr. pametni telefon, pametni sat). Kao alternativa „Količini podataka za udobnost“, u zavisnosti od generacije Vašeg multimedijalnog sistema, mora se koristiti sopstvena količina podataka kupca (npr. mobilna pristupna tačka). Informacije o ličnim podacima koji se obrađuju za korišćenje digitalnih dodataka mogu se naći u Politici privatnosti za digitalne dodatke i usluge pametnog upravljanja. Povezivanje komunikacionog modula sa mobilnom mrežom, uključujući sistem za hitne pozive, zavisi od odgovarajuće pokrivenosti mreže i dostupnosti mrežnih dobavljača. Molimo Vas da takođe obratite pažnju na sve informacije u uputstvu za upotrebu Vašeg vozila.
[4] Naplaćivaće se naknada za uslugu za putovanje do i od lokacije; bićete obavešteni o ovoj naknadi pre zakazivanja obavezujućeg termina. Troškovi putovanja su odgovornost izabrane servisne kompanije.
[5] Aplikacija Mercedes-Benz Onboard Service dostupna je za Mercedes-Benz Sprinter, Vito i V-Klasu od 2024. modelske godine. Za potpuno korišćenje potreban je važeći Mercedes me ID i saglasnost sa Uslovima korišćenja. Neke funkcije aplikacije mogu biti dostupne samo u kombinaciji sa određenim modelima vozila i opremom. Za aktiviranje i korišćenje usluge potrebna je internet veza. Dostupnost i funkcionalnost aplikacije mogu se razlikovati u zavisnosti od regiona. Za dodatne informacije, obratite se svom Mercedes-Benz dileru.