Heading


„Oslanjate se na to da će Vaše vozilo biti brzo ponovo na putu nakon popravke – i to je upravo ono što moje kolege i ja svakodnevno ostvarujemo u našoj Mercedes-Benz radionici. Imamo pravu opremu i detaljne informacije o popravkama za širok spektar zadataka. Zahvaljujući mojoj opsežnoj obuci i kontinuiranom razvoju u Mercedes-Benz-u, takođe sam u mogućnosti da brzo i precizno izvršim čak i složene popravke. Na taj način pomažemo u maksimiziranju raspoloživosti Vašeg vozila i osiguravamo veću pouzdanost planiranja za Vaše poslovanje.“
Interni tehničar u Mercedes-Benz-u
Naše upravljanje potraživanjima za Vas
Vi i Vaš tim prelazite hiljade kilometara u Vašim Mercedes-Benz vozilima. Čak i uz pažljivu vožnju, ogrebotine, udubljenja ili odlomci od kamenja su često neizbežni tokom vremena. Dobra vest: naši Mercedes-Benz stručnjaci su visoko obučeni da obavljaju sve vrste popravki – efikasno, precizno i bez obzira na složenost ili obim.
Za efikasno upravljanje potraživanjima, oslanjamo se na pametne digitalne sisteme – od prijavljivanja štete i zakazivanja do predaje i vraćanja vozila. To znači potpunu transparentnost i kontrolu tokom celog procesa popravke.
[1] Naplaćuje se naknada za prevoz do i od Vaše lokacije, koja će Vam biti saopštena pre potvrde rezervacije. Troškove putovanja određuje izabrani servisni partner.
[2] Sledeći uslovi moraju biti ispunjeni da bi se izvršila Mercedes-Benz mobilna usluga: Vaše vozilo mora biti smešteno na privatnom posedu (privatni prostor/poslovni objekat) sa čvrstom površinom i pouzdanim pokrivanjem mobilne mreže. Vlasnik ili zakupac imovine mora dati saglasnost za izvođenje radova. Potreban je minimalni prostor od 1,5 metara oko vozila. Servisni tehničar će proceniti radno okruženje na licu mesta pre početka rada. Zahtevi zavise od konkretnog posla koji treba da se izvrši. Servisni tehničar će proveriti ove uslove pre početka rada i unapred Vas obavestiti o svim ograničenjima usluge, ako je primenljivo.